中餐厅一
2023年对于大部分餐饮人来说,希望与痛苦,欢笑与泪水共同交织,从年初的行业复苏到下半年的倒闭潮,不论是生意好的,倒闭的,还是在苦苦挣扎的,都在内卷中艰难前行。
现在经常听到一些声音,说现在餐饮产品不重要,口味不重要,你去看一看,说这些话的都十有八九都是一些大忽悠。
做餐饮第一关就是选品,做什么品类,就好比人生的职业选择,选什么学校,学什么专业,做什么工作,选择比努力重要100倍。
大部分做餐饮的根本不懂怎么选品?什么叫选品?开个火锅店,火锅从规模,档次,原料品类有无数不同。
小自助火锅,鸳鸯火锅,串串火锅,牛肉火锅,羊肉火锅,重庆火锅,酸汤火锅,鸡火锅,牛蛙火锅,鱼火锅,一个鱼就能细分出10几个品类,活鱼火锅,冷锅鱼片鱼火锅。
你选错品,基本就为自己的餐饮判了刑,例如:做活鱼火锅,每天死的鱼比卖的还多,生意好也难干,做鲜牛肉火锅,销量少,价格低,就卖不出切肉的工钱,很多餐饮人不懂。
麻辣烫也要选品,有火锅麻辣烫,原汤麻辣烫,有鸡汤麻辣烫,有大骨汤麻辣烫,有菌汤麻辣烫,有番茄麻辣烫,有干拌麻辣烫,有自助麻辣烫,有套菜麻辣烫,有称盘麻辣烫。
在山东乡镇市场还有一些麻辣烫和汉堡炸鸡一体的店面。选品看上去都差不多,但是选的越精准,成功的概率越大。
大家的产品,服务,模式甚至营销的手段都一样,有一家做鱼火锅生意好了,不出半年满街都是鱼火锅,看着谁家生意好就去模仿谁家。
现在不是怪对手太内卷,是怪自己太拼火药了,如果你自己扛起火箭筒,你还怕那个拿火药枪的吗。
什么叫产品架构?产品架构321,1款能够引爆顾客的爆品,2款能够引流的流量产品,1款攻打对手的阻击产品。不管你是单品店还是多品类,只要受到竞争对手威胁,基础就是321。
单品爆破,组合为王,单品为王的时代已经过去,随着消费市场的分散,产品品类的增加,喜新厌旧个性化消费到来,组合为王的时代正在流行。
产品组合要有颜值产品,高毛利产品,刚需高频产品,有记忆的传统产品,创新产品,手工卖情感,高档奢侈品做品质树形象。
根据自己的产品特色,从蒸的,炸的,炖的,炒的,煎的,烤的,凉拌的等筛选组合。
产品架构设计好了,既能吸引顾客,提高客单量和利润,还能节约原材料和人力成本。
例如:我们的宫廷香酥鸡,围绕鸡做出的产品架构:引流品:藤椒炸大鸡排,爆品,宫廷香酥鸡,奢侈品:人参老母鸡炖汤,刚需品:鸡架,大拌菜,有记忆的产品,现炒鸡,炸鸡柳等。
选址模型的真言,不同餐饮选址要求不一样,快餐,小吃一条街选两头不选中间,火锅烧烤选2楼,火锅烧烤都属于慢餐,就餐时间长,一楼好的位置房租高,客单价低了没有利润,宴会接待避开人流,宴会接待大部分需要开车,选址店面视线好,从大路上一眼就能看到,有宽敞的停车场,出进方便。这是我30多年总结的经验。
第三是设计,投资10万元以下的摆摊打游击,20万元左右的开个小吃快餐熟食店,30万以上可以开个社区店,100万以上可以考虑商业街开店。
就是我们经常说的VI识别系统。怎么设计,如果你是小店面,小投资,不是什么品牌连锁,就学习模仿,像摆地摊的,山东的炸鸡哥,卖熟食的四川降龙鸡爪,紫燕百味鸡等。
餐饮菜品定价关系到能不能盈利,定价就涉及到菜品的单品毛利率,菜品的综合毛利率,酒水饮料的毛利率,那些菜是高盈利点,那些菜是低盈利点,这些关系到你店面能不能盈利。
一个能够盈利的菜单,不是毛利率越高越好,是根据客流量和客单价找到一个平衡点,当然,能够定高毛利率一定不能定低,因为,同样的客流量,定低了损失的不是毛利,而是纯利润。
例如:一个餐厅每个月的菜品营收30万元,如果毛利率60%,餐厅一个月的毛利18万,房租,人工,装修折旧等费用按每月10万,纯利润每个月8万。
如果营收不变还是30万,把毛利率调整到50%,一个月的毛利15万,房租,人工等折旧还是10万,纯利润就变成5万。
要想保持18万的纯利,营收必须增加到36万元以上,因为增加了6万的营业收入,人力,物料消耗都会增加。
所以,很多打价格战的餐饮店,每天忙忙碌碌,累的要死要活,到月底一算不赚钱,就是因为定价策略出了问题。
第五流量思维,流量曝光,餐饮选好品,选好址,装修,菜单设计好后就是曝光,让客人知道你的店面,传统的开店开业后搞一些活动,敲锣打鼓的发些传单,打折优惠,开业几天红红火火,客人感觉装修也很好,菜品也不错,也拍照了,结果开业几天后门可罗雀。
什么叫曝光?曝光是个软营销,它不是让知道你店面的客人都到店里消费,但是,曝光量大了,知道的人多了,选择一定多,刚开业光靠开业活动的那些客户,你的店产品再好也起不来,现在顾客的可选择性太多,你店面周围有1000人知道,2%的人选择到店只有20人消费,如果你的曝光量是2万人,1%的到店就是200人,特别是现在新媒体的宣传曝光率和速度,如果你做好了瞬间引爆全城。
第六互联网思维,餐饮是受互联网影响相对少的实体行业,但不代表餐饮人就可以离开互联网,互联网思维就是产品思维转变成用户思维。
例如,现在所有的餐饮连锁品牌,都在线下线上一体化,从原材料采购,到顾客点菜结账,都离不开互联网。
当然,餐饮人要记住,不要过度的炒作互联网,要看到互联网给餐饮行业带来了很多机遇,比如线上移动,线上推广,移动支付的普及等等。
但是,在利用互联网的时候,应该认识到餐饮是一个传统行业,它还是要回归到饭菜,服务,价格核心竞争力上,利用互联网的优势,同时还要保证餐饮的传统和特色,才能保持稳定发展。
写在最后:以上6大思维是当下餐饮老板必须具备的,只要你开店有困惑,认可我成为你餐饮路上的朋友,我会伴你一路同行。
过去餐饮业把做餐饮当生意,就是一种生存生活方式,慢慢做,有点收入除去生活开支慢慢积累,现在餐饮业当做急工暴利图短期可以发大财,所以唯恐价格不高利润不厚,哪能做下去???
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