中餐厅一
“ 2025年贝壳整装的工作重心转向了产品力和客户满意度的提升，努力迈向‘全案整装服务商’的新发展目标。”
在7月2日被窝整装2025产品发布会上，贝壳副董事长、贝壳整装首席执行官徐万刚清晰地勾勒出被窝整装新的工作重心。
在家装行业这一品质思维与优质供给似乎天然缺失的行业，仅靠规模显然无法实现“有尊严的服务者，更美好的居住”这一企业使命。当企业贴近消费者的真实居住土壤，如何找到一种更高效率、更强信任、更大价值的全新发展路径？被窝整装此次“产品化样板房”的突破，成为其下一阶段实现这种价值的重要载体。
当消费者步入传统的装企展厅，面对的往往是瓷砖、地板、卫浴等材料的“货架式”陈列。
徐万刚将当前装修公司这一“套餐+选材”的“卖货”业务模式，形象地与20多年前的“台式电脑攒机时代”类比。同消费者需要自行选购主板、硬盘、内存、显卡一样，家装展厅同样让普通客户从海量品牌和商品中判断并选出各类原本并不熟悉的商品并组合。
此类模式缺乏对完整用户体验的深入洞察，看似赋予了消费者选择权，实则将复杂的空间系统整合责任进行转嫁，最后落地效果却不一定理想。
被窝整装的探索成果，是数个被命名为“产品化样板房”的真实居住场景。这些空间是贝壳联合专业设计师与资深工团队，以真实可交付为标准打造的生活解决方案。每一处细节——从动线规划到收纳系统，从灯光氛围到材质触感——均经过严谨推敲与供应链验证，确保所见即交付。
被窝整装此次新品试图传递的核心价值在于：消费者无需再东奔西跑、货比三家地选材，而是得到一个经过验证、完整可用的“一站式全案整装服务”，这也是被窝整装产品力与设计力的集中投射。
发布会当天，由日本著名设计师、银座茑屋书店设计者吴胜人主导设计的被窝整装精品馆（白石桥店）同步开放。贯彻对于客户体验的深度把握，精品馆展厅放弃了一些涵盖过多选项、看起来精致高级，却容易让顾客产生“疏离感”与选择疲劳的设计，转而通过人为设定的非线性引导，刻意加入了角度、偏移和柔软的转折，减少“展览感” ，打造一个既真实又轻松的家装体验馆，让客户真正看见“家”。
被窝整装此次推出的三套产品化样板房，以三个“真”——“真户型、真需求、真落地”为核心理念，依托于贝壳楼盘字典的线㎡三大城市主流居住户型进行深度设计。
贝壳整装京沪首席运营官、被窝整装总经理梁磊在发布会上阐释道，“首先，此次产品化样板房植根于‘真户型’，让更多客户能直观感受到样板房真的‘与我有关’。其次，样板房设计方案是基于客户的‘真需求’，让每一个客户都可以在样板房中找到自己生活的影子。最后，产品化样板房能够‘真落地’，从设计选材到施工，都力保客户能够真的‘所见即所得’，把样板房搬回家。”
硬装系统、收纳系统、家居系统、健康系统、门窗系统、智慧系统、照明系统七大产品系统的成熟。
设计大师亲自主导硬装、收纳、软装三大核心系统的精细化打磨——9套美学皮肤包奠定空间气质，70余个厨房及定制模块解决收纳痛点，3套风格家具软装包营造个性氛围。每一处细节均由设计团队与专业收纳师共创，确保美学与功能的高度统一。而健康、智慧、门窗、照明四大科技系统则由专业买手严选高标产品，构建舒适健康的居住基底。这种大师设计+买手严选的模块化组合，让用户可以自由定制理想之家。
被窝整装此前发起的“稳当当计划”公益项目，联合贝壳公益基金会，依托专业施工力量为北京老旧小区楼道加装安全扶手，切实提升社区银发族出行安全，首期试点成功验收，二期千户目标正稳步推进，彰显了企业的温度与担当。2024年，被窝整装深入社区腹地，全年举办活动超2500场，开展免费维修服务300余场，惠及居民超15万。
这些扎实的社区实践不仅拉近了与用户的距离，更积累了宝贵的在地化服务经验，使其更懂中国家庭的真实居住痛点与需求。
“全案整装服务商”战略，以设计、产品、技术、服务四大核心能力的深度整合，致力于提供从设计到交付的“一体化”居住方案。
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