中餐厅一
如今,大家过得都不容易,第一季度南城香流水比去年下降了10%,但净利润却增长75%,而且有望全年增长,现在这个时刻,大家都很迷茫和困惑,今天我想同大家分享的正是餐饮如何穿越经济下行的周期……
面对变化,面对下滑,面对洗牌,无论是头部还是中腰部餐企,都在迷雾中前行。
这两年,南城香也遇到了很多自身问题,最直观的就是南城香不开店了,反而会关店。
包括今年第一季度最新数据,其品牌流水同比去年下降了10%,但通过内部调整,其第一季度净利润增长75%,而且有望全年持续增长。
以下是汪国玉《穿越经济下行的周期》分享摘录,希望能透过其对国内餐饮环境的分析、对餐饮未来趋势的解读、以及南城香未来“打法”和“规划”,为其他餐饮人提供思路上的启发和借鉴。
但其实我们是有动作的,而且我们从去年开始,在进行一个辉煌行动,我们将花两到三年的时间完成这个行动。
我们行动的方案是:不开店甚至关店,然后练内功,后面再做简单分享,我们先聊一下,如今国内的经济环境是怎样的。
上个月到日本,很多餐饮人一同去了,参观了很多日本大企业,我觉得中国目前状态同日本1990年代“失去的30年”很相似。
当时日本GDP增长率为1%,通胀率约为0.3%。基本上是不增长的,物价是负数。
日本房产泡沫,股市泡沫,人口老龄化。中国虽然没有股市泡沫,但房地产和人口老龄化、产能过剩、失业率增加、地区收入差距明显等,这都有很多相似的地方,但也有很多不相似的地方。
日本当时用了5-7年的时间走出困境,我估计中国至少花两到三年,甚至三到五年才能走出困境。
很多投资者问我要不要钱,我说我也不缺钱。不缺钱的原因是,我不花钱就不缺钱。给我钱,我也不敢用,因为借钱总是要还钱的。
日本那个时候就是减少投资、降低风险。做法就是聚焦核心业务,比如索尼,中国人可能慢慢把索尼遗忘掉了,其实索尼现在发展得非常好,那个时候他们聚焦核心业务。
还有像是日本的无印良品,在日本经济下行的时候,把工厂迁到中国、印尼,一下把生产成本大大降低,减少设备投资和研发的投资。2017年美国企业研发投入十年增加10倍,但是日本仅仅增加了17%,所以把兜里的钱捂紧一点,不要瞎投资了,因为环境不好,这个时候就是练内功,等待时机。
目前,中国有一部分餐饮行业开始出海了,其实出海是一个好现象,可以不让国内过度地内卷下去,也能从国外找到新机会。
日本百年企业比较多,它们的企业很多楼是自己买的,商铺自己买的,不是租赁和借贷形成的,所以很少有负债。
南城香也坚持零负债,目前我们的负债率基本是0,因为我所有店铺都直营店,都是我自己投的,没有第三方投钱。没有资本投一分钱,所以我的贷款是有限贷款。
疫情期间南城香表现得最优秀,我正常开店,因为我们没有外债,这是我们跟别人的打法不一样的地方。
最后,修练内功,走“高技术”路线年开始业绩不断下滑,经历了5-6年大裁员,股价缩水一半,亏损严重。
一方面,我们抓住了外卖的风口。大家不做外卖的时候,我就研究、判断未来的风。
,2014年,我们不到30家店,那个时候开始关店,经历了飞碟型组织变革。收缩、关店,取消股份制,我们公司股东,基本上我80%股份,总经理20%的股份,没有其他人投资一分钱。现在公司总部人员66个人,包括扫地的人、办公室人员,我时时刻刻关注。有很多企业说总部怎么那么多人,你看池田寿司100多家店,池田鄢说公司总部十几个人,但是能打胜仗,变革的时候从总部开始干。
一个店里用多少人,总经理自己从早上五点钟出发,到店里面看早餐怎么做的,夜里看着货怎么送到门店,门店的货怎么装进冰箱里面,早餐人几点开始上班,到下班的时候怎么转场,下班之后东西怎么处理,低峰段怎么经营,高峰段怎么经营,晚上收市的时候,要观察全流程,就会发现很多的问题,不是办公室想出来的,我们一定要到一线找问题,要解决一线的问题。
为什么打造新模型,因为我发现南城香的产品做得没有错,服务没有错,环境没有错,但是顾客是不喜欢了。
每年的一季度是最难熬的,因为春节在一季度,今年假期延长,客人返京时间延后,说明春节氛围更浓了。
社区餐饮的创新之路,刚刚提到我们没有做错什么,产品服务环境都提升了,顾客却不来了。
第三级消费时代,有钱买车,买高档的车,一人买一台车,买大的车,开起来很拉风。买一个衣服,包买LV,大的LOGO让大家看到我很有钱。请大家吃饭到高档饭店里面,觉得有面子。
第四级消费时代,喜欢货真价实、极简主义、国货崛起。现在中国人餐饮打中国的牌子,西方的品牌,现在年轻人不喜欢了,现在很多餐厅装修很简单,东西做好,价格合适,追求健康、舒适、无品牌化。
过去我们开很多店,做很多产品。在我们家一个县城里面,有一个品牌叫“一望江湖”,我就告诉他们差异化经营。我说你做差异化,做宵夜食堂,一个店大概500平米,现在在县城里面卖好几万块钱一天,在我们县城是最赚钱的。县城很多饭店做得很大,但不一定赚钱。我建议它做区域之王,它以前准备开连锁店,现在不开店了,把这些店守住就可以了。
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